§1. Sprzedawca

Usługi dostępne w serwisie ewamikolajczak.com świadczy i sprzedaje:

§2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem ewamikolajczak.com
• Kurs online – cyfrowy produkt edukacyjny udostępniany na platformie Publigo po dokonaniu zakupu
• Warsztat / Ustawienie – spotkanie stacjonarne lub online prowadzone przez Ewę Mikołajczak
• Uczestnik / Klient – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w serwisie
• Platforma – system Publigo, za pośrednictwem którego udostępniane są materiały kursowe

§3. Oferta i ceny

Serwis oferuje dostęp do kursów online, warsztatów stacjonarnych oraz ustawień systemowych prowadzonych przez Ewę Mikołajczak.

Ceny kursów i warsztatów mieszczą się w przedziale od 300 zł do 1500 zł brutto i są każdorazowo podane przy opisie danej usługi. Wszystkie ceny są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz organizowania promocji. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych i opłaconych.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienie składasz poprzez formularz zapisu dostępny na stronie lub na platformie Publigo.
2. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do realizacji zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem na podany adres.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy.
5. Po potwierdzeniu płatności otrzymasz dostęp do zakupionego kursu lub informacje organizacyjne dotyczące warsztatu.

§5. Płatności

Płatności obsługiwane są przez Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Święty Marcin 73/6, 61-808 Poznań). Dostępne metody płatności to m.in. przelew online, BLIK, karta płatnicza.

Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 48 godzin może skutkować anulowaniem zamówienia.

Po zaksięgowaniu płatności zostanie wystawiona faktura za pośrednictwem systemu wFirma i przesłana na podany adres e-mail.

§6. Dostęp do kursu

Kursy online udostępniane są na platformie Publigo. Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz e-mail z danymi dostępowymi lub link aktywacyjny.

• Dostęp do materiałów kursowych jest bezterminowy, chyba że opis kursu stanowi inaczej
• Materiały są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego – zabrania się ich kopiowania, udostępniania i rozpowszechniania
• Konto na platformie jest niezbywalne i nie może być udostępniane innym osobom

§7. Gwarancja satysfakcji – zwroty

Aby skorzystać z gwarancji satysfakcji:

1. Napisz na ewa@ewamikolajczak.com w ciągu 30 dni od daty zakupu
2. Podaj numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie
3. Zwrot zostanie zrealizowany na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni roboczych

Gwarancja satysfakcji jest dobrowolnym zobowiązaniem Sprzedawcy i nie ogranicza Twoich ustawowych praw jako konsumenta.

§8. Reklamacje

Masz prawo złożyć reklamację jeśli usługa została zrealizowana niezgodnie z opisem lub wystąpiły problemy techniczne uniemożliwiające korzystanie z kursu.

Reklamację składasz mailowo na ewa@ewamikolajczak.com, opisując problem i podając numer zamówienia. Rozpatrymy ją w ciągu 14 dni roboczych i poinformujemy Cię o wyniku drogą mailową.

§9. Prawa autorskie

Wszystkie materiały dostępne w ramach kursów – nagrania, ćwiczenia, teksty, grafiki – są własnością intelektualną Ewy Mikołajczak i podlegają ochronie prawa autorskiego.

Zakup kursu daje Ci licencję do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest:

• kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów w jakiejkolwiek formie
• udostępnianie dostępu do konta innym osobom
• wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych
• nagrywanie sesji na żywo bez pisemnej zgody prowadzącej

§10. Odpowiedzialność

Kursy i warsztaty mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie stanowią psychoterapii w rozumieniu przepisów prawa i nie zastępują pomocy lekarskiej ani psychiatrycznej. W przypadku poważnych problemów zdrowotnych lub psychicznych zalecamy kontakt ze specjalistą.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu platformy Publigo wynikające z przyczyn technicznych leżących po stronie operatora platformy.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich opublikowania na stronie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.